2010年5月20日木曜日

太鼓判作戦

おはよう、平です。

今日は私の長野にある会社エルハウスで行っている
太鼓判作戦をお話しします。

とても簡単で効果的です。

お客様はお客様の声を信じる
という法則があります。

その法則にのっとり、
エルハウスでは、たくさんのお客様の声をいただいています。
そして、そこ声をお客様との打ち合わせ室に飾ってあります。

お客様は、打ち合わせに来ると、必ずその声が
目に入ります。

一度座っても立ち上がって、壁に飾ってある声をはじから
読んでいきます。

「あ、この人知ってる!」という声も上がります。

読んだ後、なんとなく満足感があるようです。
そして、ここにきて良かった・・・という安心感を覚えます。

エルハウスがもらうお客様の声は、正真正銘の声なので、
真実味があります。

声を掲載知る時には、必ず守らなければならないことがあります。

1.写真を掲載、できれば笑顔

2.声

3.住所、名前

これをセットにするようにしてください。

次回、下請けさんたちの声を利用する方法をお見せします。

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